Почев од 01.септембра 2023.године, у складу са Одлуком о изменама и допуни Одлуке о социјалној заштити грађана града Панчева од 10.07.2023. године сви корисници права на Народну кухињу у граду Панчеву и девет насељених места, остварују право на топли кувани оброк преко Црвеног крста Панчево, за разлику од претходног периода када су корисници у насељеним местима остварили право на пакете са намирницама, на месечном нивоу. Бесплатно коришћење топлог оброка је велика хуманитарна подршка грађанима, грађанкама и њиховим породицама које је стицај околности довео у такву ситуацију да су остали без материјалних средстава за основне животне потребе, па и за храну.
Одлуком о социјалној заштити грађана града Панчева је дефинисано да Центар за социјални рад издавањем решења о познатом праву на коришћење Народне кухиње идентификује лице као корисника наведене услуге, док Црвени крст Панчево током трајања права на услуге прати реализацију и указује Центру на евентуалне промене од утицаја на признато право.
Комисија за социјална питања Црвеног крста Панчево по захтеву лица а на основу Правилника о укључивању лица у хуманитарни облик Народне кухиње Црвеног крста Панчево, одговара на исте и на основу утврђених критеријума лица се укључују у хуманитарни облик Народне кухиње.
Један број корисника, на основу решења Центра за социјални рад остварује право на дистрибуцију бесплатних оброка на кућну адресу коју врше геронтодомаћице ангажоване у Клубовима за одрасла и стара лица.
Почев од 01. септембра 2023. године, на основу преузетих евиденција Центра за социјални рад Панчево, од стране Црвеног крста Панчево, констатовано је да право на Народну кухињу остварује 1 000 корисника у граду и девет насељених места.
Услуге народне кухиње могу користити:
- вишечлане социјално угрожене породице са малолетном децом;
- једнородитељске социјално угрожене породице са малолетном децом;
- социјално угрожене породице са члановима који имају телесни инвалидитет или сметње у развоју;
- породице где су оба родитеља остала без запослења, без прихода;
- социјално угрожена старачка домаћинства;
- породице које су у стање социјалне угрожености дошле због одлива егзистенцијалних средстава на медицинске терапије и лекове;
- лица и породице које се тренутно нађу у стању социјалне потребе;
- друга лица за која Комисија оцени да спадају у категорију социјално угрожених грађана и грађанки града Панчева.